최종 개정일:2026/1/19

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연락처

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• 이메일: service@nira-store.com
• 주소: 허난성 저우커우시 단청현 밍베이가 젠셰로 342번지

고객 서비스 및 온라인 상담

저희의 고객 서비스 운영 시간은 다음과 같습니다:

• 평일: 월요일~금요일, 오전 9시부터 오후 6시까지
• 주말 및 공휴일: 휴무

저희 운영 시간 외에 연락을 주신 경우, 회신이 지연될 수 있으며, 영업 시작 후 최우선적으로 요청 사항을 처리하겠습니다.

주문 및 결제

저희는 다양한 결제 방식을 지원하여 편리한 결제를 도와드립니다:

• American Express
• JCB
• MasterCard
• China UnionPay
• Visa
• Kakao Pay
• Naver Pay
• Samsung Pay

주문 처리 시간은 보통 3영업일이며, 조금만 기다려 주십시오.

배송 및 도착

도서 산간 지역의 경우 추가 운임이 발생하며, 원활한 배송을 위해 필요합니다.

반품 정책

• 저희는 7일 이내 무조건 반품/교환 서비스를 제공합니다. 상품은 원래 상태를 유지하고 모든 태그 및 포장이 함께 있어야 합니다.
• 환불은 반품 확인 후 약 15영업일 이내에 귀하의 결제 계정으로 반환됩니다.

특정 제작품과 프로모션 상품은 상기 반품 정책에 적용되지 않을 수 있으며, 각 상품의 세부 약관을 참조하시기 바랍니다.

기타 사항

• 한국 내 배송에 대해 정확하고 신속하게 발송할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 불가항력적인 물류 문제로 인한 배송 지연이 발생하는 경우 즉시 알려드리겠습니다.
• 여러 번의 반품이나 반품 정책 남용 의심 계정에 대해서는 판매를 거부할 권리가 있습니다.

nira-store.com를 선택해 주셔서 감사합니다. 여러분께 더 편안하고 즐거운 쇼핑 경험을 제공할 수 있기를 기대합니다!