최종 업데이트: 2026/1/19
nira-store.com에 오신 것을 환영합니다. 우리는 한국 소비자들에게 다양한 백화점 제품을 제공하는 혁신적인 온라인 쇼핑몰입니다. 고객 중심의 철학을 바탕으로, 모든 방문객에게 뛰어난 서비스와 제품 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. nira-store.com는 단순한 쇼핑 플랫폼이 아니라, 여러분의 쇼핑 여정에 즐거움과 신뢰를 더하는 중요한 동반자입니다.
회사 미션
우리의 미션은 고품질의 다양한 상품을 통해 고객의 삶을 풍요롭게 하는 것입니다. 우리는 각 상품이 하나의 스토리를 가지고 있다고 믿으며, 이러한 상품들이 고객 여러분의 일상에서 필수적인 부분이 되기를 바랍니다. 우리의 약속은 변함없이 우수성을 추구하고, 여러분의 요구에 항상 귀 기울이는 것입니다.
- 품질 보장: 공급망의 모든 단계를 엄격히 관리하여 모든 제품이 최고 품질 기준을 충족하도록 합니다.
- 혁신 서비스: 쇼핑 절차를 지속적으로 최적화하여 고객에게 편리하고 안전한 구매 경험을 제공합니다.
- 고객 만족: 모든 고객의 피드백을 진심으로 경청하고 모든 문제를 해결하며 장기적인 관계를 구축하기 위해 노력합니다.
비전 및 전망
급변하는 비즈니스 환경 속에서 적응과 혁신의 중요성을 깨닫고 있습니다. nira-store.com는 고객 마음속에 전방위적이고 신뢰할 수 있는 이미지를 확립하고자 합니다. 미래를 구상하고 혁신을 실현하며, 여러분의 생활에서 오래도록 함께 하고자 합니다.
- 지능형 플랫폼: 빅데이터와 신기술을 활용해 보다 현명하고 효율적인 쇼핑 결정을 돕습니다.
- 인간미 넘치는 서비스: 우수한 고객 지원팀이 문제 해결을 도와 드립니다. 모든 커뮤니케이션이 잘 처리되도록 보장합니다.
- 사회적 영향: 사회적 책임 프로젝트에 적극 참여하며 지속 가능한 미래를 공동으로 만들어 나가겠습니다.
상업 정책
모든 고객이 무탈한 쇼핑 경험을 누릴 수 있도록 일련의 상업 정책을 수립 및 시행하였습니다. 아래 표에 자세한 정보를 간단히 나타내었습니다:
| 항목 | 세부 정보 |
|---|---|
| 고객센터 운영 시간 | 월요일부터 금요일: 오전 9시부터 오후 6시까지 (주말 및 공휴일 휴무) |
| 교환 및 환불 기간 | 상품 수령 후 7일 이내 교환 및 환불 가능하며, 문제 발생 시 즉각 대응 지원 |
| 환불 처리 기간 | 재무 부서에서 업무일 기준 15일 내 환불 처리를 완료합니다 |
| 배송 기간 | 예상 도착일은 7~15일이며, 지역에 따라 달라질 수 있습니다 |
| 주문 처리 시간 | 평균 처리 시간은 3일로, 주문 요구 사항을 신속히 충족합니다 |
| 운송비 | 섬과 오지 지역으로의 주문 시 4,980원 추가 요금이 부과됩니다 |
| 결제 방법 | American Express, JCB, MasterCard, China UnionPay, Visa, Kakao Pay, Naver Pay, Samsung Pay 등 다양한 결제 방식을 지원합니다 |
궁금한 점이 있으시면 언제든지 고객 지원팀에 문의하십시오. 고객님의 만족이 우리의 최대 원동력입니다.
nira-store.com를 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 더욱 뛰어난 서비스와 제품으로 보답하겠습니다! nira-store.com가 여러분의 생활 속 영광스러운 동반자가 되어, 매 순간을 함께 맞이하기를 바랍니다!
